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213 Avis
Vous devriez proposer 2 a 3 options de livraison incluant colissimo mais également DHL ou Fedex car le service postale national français n'est pas tous le temp avantageux, par exemple si je veux récupérer ma dérniere commande je suis obligé de sacrifier 2 a 3h de mon temp de travaille pour retirer ce colis a la poste, j'aurais volontiers payé un peu plus cher en transport pour être livrer a ma porte en express par Fedex par exemple. bien a vous
Avis vérifié et posté le 02/03/2026Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien transmis votre retour à l’équipe concernée, qui vous contactera rapidement.
D'autres solutions sont possibles, le service des commandes travaille également avec DHL pour certaines destinations, c'est donc aussi envisagable pour la Martinique.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Conforme
Avis vérifié et posté le 29/10/2025un peu abusif sur les prix mais bon ont a pas le choi
Avis vérifié et posté le 25/10/2025Un peu long, près de 2 semaines pour recevoir les pièces, mais sinon tout est ok.
Avis vérifié et posté le 16/10/2025Bonjour,
Nous comprenons votre insatisfaction concernant la disponibilité des pièces. Veuillez noter que nous n'avons pas tous les articles du catalogue en stock : certains sont commandés directement auprès du fabricant, tandis que d'autres peuvent être temporairement indisponibles. C’est le cas de votre commande, et vous avez dû recevoir un e-mail automatique vous informant de cette indisponibilité.
Nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre service client
livraison rapide. très satisfait. Merci
Avis vérifié et posté le 02/10/2025Ras
Avis vérifié et posté le 30/08/2025Je nais pas encore reçu mon colis c’est passé deux semaines déjà. Ça pouvait être meilleur en temps de attente.
Avis vérifié et posté le 08/06/2025Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien transmis votre retour à l’équipe concernée afin qu’elle puisse suivre la situation. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Nul. Aucun contact pour informer la non dispo de pièces et pas de délais. Et en plus une des deux pièces disponibles dispo je vous ai informé que je ne la voulais pas. Mais reçu quand même. Mon prochain achat ne ce portera pas sur cette marque.
Avis vérifié et posté le 15/05/2025Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous informons nos clients par e-mail et proposons soit un nouveau délai, soit l’annulation et le remboursement.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Votre service client
Produit reçu rapidement
Avis vérifié et posté le 12/04/20252 semaines d’attentes pour recevoir des joint de 200EC alors que j’ai commandé des joints de 300EC Je déconseille
Avis vérifié et posté le 25/03/2025Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais
Cordialement,
Votre service client
Parfait
Avis vérifié et posté le 12/03/2025La pièce ne convient pas.
Avis vérifié et posté le 20/02/2025Bonjour,
Le délai légal de rétractation de 14 jours après réception de votre commande est malheureusement dépassé.
Pour toute question ou demande, merci de contacter directement notre Service Client via votre espace personnel ou la rubrique Contact de notre site.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
Votre Service Client
aucun problème de référence et de livraison
Avis vérifié et posté le 02/02/2025Ne rembourse pas les frais de livraison quand on retourne un colis. Frais qui sont très chère .
Avis vérifié et posté le 01/02/2025Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais
Cordialement,
Votre service client
Dommage je pensais qu’elles seraient grise les poignées du coup elles sont noires
Avis vérifié et posté le 19/12/2024Bonjour,
Le délai légal de rétractation de 14 jours après réception de votre commande est malheureusement dépassé.
Pour toute question ou demande, merci de contacter directement notre Service Client via votre espace personnel ou la rubrique Contact de notre site.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
Votre Service Client
Frais de port bcp trop cher pour une petite pièce
Avis vérifié et posté le 29/11/2024Bonjour,
Le montant des frais d’expédition est toujours visible et mis à jour automatiquement dans votre panier dès l’ajout d’un article.
Dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent être demandés si les frais initialement payés sont insuffisants en raison des dimensions ou du poids final du colis.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été optimale et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Votre Service Client
Super site toutes les microfiches sont claires, seule problème livraison un peu lente, à part ça c'est top
Avis vérifié et posté le 17/10/2024Au top, livraison un peu longue
Avis vérifié et posté le 17/10/2024Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison. Ces pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué dans notre rubrique Expédition et Livraison.
Veuillez noter que nous ne stockons pas toutes les références du catalogue, certaines références sont commandées directement auprès du constructeur, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires hors de notre contrôle.
Nous faisons notre possible pour vous informer, mais il est difficile de préciser un délai exact en temps réel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Pièce officielle, site bien expliqué et vues éclatées utiles. Bien emballé
Avis vérifié et posté le 30/09/2024Trop long
Avis vérifié et posté le 11/09/2024Bonjour,
votre commande a bien été livrée dans le délai prévu de 5 à 10 jours ouvrables, conformément à nos CGV.
Ce délai peut s'expliquer par le fait que toutes nos pièces sont d'origines et ne sont pas systématiquement stockées. Nous devons passer commande auprès du fabricant pour obtenir les pièces demandées.
Cordialement,
Votre Service Client
Colissimo plus rapide ..
Avis vérifié et posté le 28/08/2024Super site
Avis vérifié et posté le 25/06/2024Le top du top !
Avis vérifié et posté le 31/05/2024Rien à dire
Avis vérifié et posté le 28/05/2024Produit de qualité top, juste les délais de livraison sont trop longs
Avis vérifié et posté le 27/04/2024
